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-2分
斯柯达-明锐 车辆在4S店维修时间长达一个月,要求4S店作出合理补偿
上汽大众斯柯达明锐
2018-12-27
5万0收藏
投诉人
先生
投诉品牌斯柯达
投诉编号QT276021(请牢记此投诉编号)
投诉车型
投诉时间2018-12-27 10:19:09
投诉地区
4S店名称永达巴士
里程数(KM)1132
购车时间2018-10-24
车保状态首保
诉求
投诉问题
进度
专员审核
企业处理
企业回复
满意度打分(-2分)
完成/再投诉

对于我上一条的投诉,斯柯达公司没有给我任何的解决方案,所以我再次投诉。我10月26日买新车到家,11月5日出现变速箱问题,期间开了一千公里,换挡响声很大,而且换挡困难,最后更换全车线束,12月3日才换好,期间没有提供代步车,打很多次电话都没有给出解决方案,要求给予这段时间交通补偿,和误工费。

2019-01-30 16:38
最终结果
上汽大众回复:我司要求经销商继续保持与客户的沟通协商,以求妥善处理客户抱怨问题。
投诉人打分
-2分,非常不满意

交流反馈

车主
2019-02-22
斯柯达就是糊弄人的,根本没有人和我联系解决问题
上汽大众斯柯达数据统计:
投诉量2985
完成率为99%
回复率100%
满意度为76%
发表临时结果460
发表最终结果4935
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