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发表投诉
1分
大众-朗逸 车辆自燃至今已经过了半年,问题至今未解决
上汽大众
朗逸
2018-06-14
5万
0
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投诉人
王
先生
投诉品牌
大众
投诉编号
QT269256
(请牢记此投诉编号)
投诉车型
朗逸
投诉时间
2018-06-14 20:50:29
投诉地区
河北
唐山
4S店名称
唐山庞大泰达上汽大众4S店
里程数(KM)
900
购车时间
2018-01-14
车保状态
首保
诉求
退换车
投诉问题
动力系统-转向系统
进度
专员审核
企业处理
企业回复
满意度打分
(1分)
完成/再投诉
车辆无故自燃了,至今已过去半年了,问题还未得到解决。
车主相关投诉
投诉ID
投诉标题
投诉时间
QT272169
大众-朗逸 车辆无故自燃,发动机舱被烧毁,4S店和厂家迟迟不处理问题
2018-09-13 21:14
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大众-朗逸 车辆无故自燃,4S店和厂家迟迟不给合理解决
2018-09-05 22:03
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大众-朗逸 新车无故自燃,厂家一直不处理
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QT270023
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2018-07-15 00:49
QT269542
大众-朗逸 车辆自燃已经过了半年,问题至今未解决
2018-06-25 22:48
没有更多了
2018-06-21 10:38
最终结果
上汽大众回复:您好,您反映的情况我们已收到,并已安排相关人员处理。如仍有未尽事宜,可拨打上汽大众客服热线进行反馈,我司会尽快为您协调处理,感谢您的支持!
投诉人打分
1分,满意
多次投诉列表
累计针对上汽大众-朗逸-投诉共计7次
QT269256
大众-朗逸 车辆自燃至今已经过了半年,问题至今未解决
2018-06-14
QT269542
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2018-06-25
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2018-07-15
QT270242
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2018-07-22
QT270494
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2018-07-30
QT271844
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2018-09-05
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2018-09-13
上汽大众数据统计:
投诉量
7353
宗
完成率为
97%
回复率
97%
满意度为
63%
发表临时结果
2721
次
发表最终结果
11980
次
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