我2015年12月抱着信赖大品牌的心态买了a4l,近日汽车达到首保的条件,竟然也遇到了找不到首保免费凭证。因找不到首保凭证,4S店多次接洽以后给出的答复是没有首保凭证就不能享受首保免费,而且4S店说凭证不能补办。随后我就打了三次4008171666,分别有客服解答都是一车一证,不能补办!且一个客服口气强硬的说你丢了100元,中国人民银行会再给你印一张!!岂有此理,你们搞这个首保免费凭证就是纯粹给消费者制造麻烦!奥迪是不是你们的车?有没有记录?是不是没有进行首次保养?是不是每一个新车都应该免费保养?为什么再额外增加一个凭证?没有了免费首保凭证你就不给免费首保了?这是一汽大众宣扬的客户关爱吗?很多小品牌的都能关爱消费者,真的丢了写个说明也给保养,况且很多都不需要免费保养手册!全国销售都联网的,何必多此一举制造麻烦呢!!还有你们的客服,能把自己比喻成中国人民银行!按照你们的逻辑,如果公民把身份证丢了,是不是公安部就可以认定为黑户了!一人一本身份证,丢了也不能补!在网上看到也有很多奥迪车主遇到过这样的问题,通过汽车投诉网得到奥迪厂商的重视后才得以解决,所以我把希望都寄托在汽车投诉网,毕竟我的车可不可以享受首保以及有没有做过首保在4S店的系统里都能查到。希望汽车投诉网能帮我解决这个问题,谢谢!