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-2分
东风标致307自动档变速箱严重缺陷
东风标致307三厢
2013-02-18
4.8万0收藏
投诉人
先生
投诉品牌标致
投诉编号QT48775(请牢记此投诉编号)
投诉车型
投诉时间2013-02-18 01:02:34
投诉地区
4S店名称温州尊龙4S店
里程数(KM)27100
购车时间2008-10-01
车保状态已过保
诉求
投诉问题
进度
专员审核
企业处理
企业回复
满意度打分(-2分)
完成/再投诉
2008年10月份购买的1.6自动挡车型,在行驶6000公里时出现故障1.车辆在正常行使中听到“滴”的声音后,仪表盘上三角警示灯亮起,行车电脑显示变速箱故障,同时行驶时产生强烈顿挫感,像是被车从后面撞了一下,变速箱底部发出巨大闷响。继续行驶,出现加速无力,转速升高现象。熄火后重起发动机就一切正常,但该现象会经常反复出现。故障2.起步或急加速时变速箱有短暂的异响并无法传递动力,随后咚的一下顿挫突然恢复。2009年10月到4S店做了电脑升级,换了电磁阀,变速箱油等等一直解决不了故障.4S店提出。建议客户先使用.在2009年10月28号无法解决该故障后拆下变速箱送上海维修,担误了我1个多月的时间.这个故障在2012.6月份行驶24000公里时又重复出现,到4S店做了B保。进行电脑检查属于变速箱内部故障,而且说不出具体原因,只能是象江湖郎中一样,给你动一刀他照样赚钱。没个结果。最近在2013年1月15号在高速上频繁出现,严重危及到行车安全,致电厂家热线回复中坚决不承认变速箱缺陷故障,只问我是否出保,出保维修自费,温州尊龙4s店也以车子过保修期为由,要自费检测和维修,经我多方的投诉,10月24号温州尊龙4S店打电话去做了免费检测,说是变速箱内部故障,要送修。费用在6500元左右要自负。而不包解除故障,只包用一年。而这种设计,制造过程造成的普遍存在的系统缺陷。作为汽车三大件的变速箱行驶24000公里就要两次送修,要让车主埋单.我是不能忍受的.象这样危及生命和财产安全的产品.厂家就没责任吗?请求有关部门为消费者作主.
2013-02-19 02:02
最终结果
4S店已联系用户到站检查,确认是变速箱内部故障,需用户自费送修
2013-02-21 10:02
最终结果
东风标致回复:
4S店已联系用户到站检查,确认是变速箱内部故障,需用户自费送修
投诉人打分
-2分,非常不满意

交流反馈

车主
2013-02-21
对于只行驶24000公里的变速箱就要二次送修.东标的回复本人强烈不满
车主
2013-02-21
对于只行驶24000公里的变速箱就要二次送修.东标的回复本人强烈不满
涉及【东风标致-标致307 变速箱换档顿挫严重】的集体
涉及品牌:
标致
涉及车系:
说明:
变速箱换档顿挫严重
东风标致数据统计:
投诉量3774
完成率为97%
回复率98%
满意度为78%
发表临时结果161
发表最终结果5783
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