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-2分
东风标致307自动档变速箱严重缺陷故障
东风标致307三厢
2013-01-20
4.9万0收藏
投诉人
先生
投诉品牌标致
投诉编号QT48301(请牢记此投诉编号)
投诉车型
投诉时间2013-01-20 11:01:19
投诉地区
4S店名称温州尊龙汽车销售服务有限公司
里程数(KM)26600
购车时间2008-10-01
车保状态已过保
诉求
投诉问题
进度
专员审核
企业处理
企业回复
满意度打分(-2分)
完成/再投诉
基本现象:正常行驶中,听到“滴、滴、滴”的声音后,仪表盘上三角警示灯亮起,行车电脑显示变速箱故障,同时行驶时有顿挫感,车底出现响声。继续行驶,出现加速无力,转速升高现象。熄火后重起发动机就一切正常,但该现象会经常反复出现。目前,4S店的解决措施一般是更换电磁阀,但个别用户已经先后换过3次电磁阀,隐形故障依然存在。据专业人事透露,若故障严重,更换变速箱可能是最有效的解决办法,而作为汽车三大主要总成之一的变速箱可是价格不菲,即使不更换只是大修一下也得上万。 车主要求厂家召回 我08年10月买的东风标致307.1.6自动挡,在行驶6000公里时出现这样故障.当时做了电脑升级,换了电磁阀,变速箱油等等结果还送上海维修.近期老毛病又出现,找到4S店进行电脑检查属于变速箱故障,而且说不出具体原因,只能是象江湖郎中一样,给你动–刀他照样赚钱.没个结果,温州尊龙4s店以车子过保修期为由,要自费检测和维修. 我的车子到现在才行驶26000多公里.这307的波箱不是坑爹吗?这是明显的变速箱缺陷问题,难道你卖出的车子就这样对待客户,让4S店宰客赚钱吗?
2013-01-31 09:01
最终结果
4S店已联系用户到站检查,确认是变速箱内部故障,需用户自费送修。
2013-01-31 10:01
最终结果
东风标致回复:
4S店已联系用户到站检查,确认是变速箱内部故障,需用户自费送修。
投诉人打分
-2分,非常不满意

交流反馈

车主
2013-01-31
厂家既确认变速箱内部故障,且又不承认是变速箱的缺陷故障问题,以如此不负责的态度针对车主,使车主更加心寒.难道用你的变速箱才行驶26000多公里就要两次送修了.将来这标致307车还能开吗?而且该故障是偶尔性的出现,本人对此回复强烈不满.将继续投诉
车主
2013-01-31
温州尊龙4S店打来电话,叫我去做了免费电脑检测.拆下变速箱盖.看了一下,说是变速箱有故障,要送修/在温州修要花6500元.送上海修要上万,不包解决问题,只包用一年,才行驶26000多公里的车.波箱就要两次送修.明显的变速箱缺陷问题.干么要消费者埋单? 本人强烈要求不满
东风标致数据统计:
投诉量3777
完成率为97%
回复率98%
满意度为78%
发表临时结果163
发表最终结果5785
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