根本没有人跟我联系，去哪解决问题。我主动联系新乡东意长安欧尚服务站，现在就是厂家和服务站来回推脱责任。这是长安的售后吗，真垃圾。
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-2分
长安欧尚科赛大灯总成有泪痕流胶，售后无法给予有效解决
| 投诉人 | 李先生 |
|---|---|
| 投诉品牌 | 长安欧尚 |
| 投诉编号 | QT324448(请牢记此投诉编号) |
| 投诉车型 | |
| 投诉时间 | 2024-01-16 11:24:42 |
| 投诉地区 | |
| 4S店名称 | 新乡东意长安欧尚4s店 |
| 里程数(KM) | 32000 |
| 购车时间 | 2019-11-22 |
| 车保状态 | 保修内 |
| 诉求 | |
| 投诉问题 |
进度
专员审核
企业处理
企业回复
满意度打分(-2分)
完成/再投诉
上次投诉标题: 长安欧尚科赛大灯总成有泪痕流胶，售后无法给予有效解决
上次投诉最终结果
长安欧尚回复：客户反映的问题，公司高度重视，已安排工作人员联系处理，如需帮助，欢迎您拨打24小时服务热线：4008840066。
根本没有售后人员联系我，更不要提解决问题了。一个大灯问题，前前后后将近半年时间，六次都没有解决问题。现在直接不管了，一句工艺问题，没办法就不管车主了。售后推给厂家，厂家推给售后，让车主怎么办，把车主当皮球吗。
车主补充内容
2024-01-16 17:49
根本没有工作人员跟我联系，我主动联系服务站经理，也是没有回复。
车主相关投诉
投诉ID
投诉标题
投诉时间
QT325102
长安欧尚科赛大灯内部积水且结冰，严重影响安全行车
2024-02-07 22:59
QT325090
长安欧尚科赛大灯内部积水且结冰，严重影响安全行车
2024-02-06 20:44
QT324975
长安欧尚科赛大灯内部积水且结冰，严重影响安全行车
2024-01-31 16:41
QT324937
长安欧尚科赛大灯内部积水且结冰，严重影响安全行车
2024-01-30 09:46
QT324795
长安欧尚科赛大灯偏光且模糊分叉，4S店已多次维修但问题依旧存在
2024-01-25 16:55
QT324587
长安欧尚科赛大灯偏光且模糊分叉，4S店已多次维修但问题依旧存在
2024-01-19 18:33
QT324428
长安欧尚科赛大灯总成有泪痕流胶，售后无法给予有效解决
2024-01-15 16:50
QT324318
长安欧尚科赛大灯总成有泪痕流胶，售后无法给予有效解决
2024-01-12 19:10
01-19
最终结果
长安欧尚回复:客户反映的问题，公司高度重视，已安排工作人员联系处理，如需帮助，欢迎您拨打24小时服务热线：4008840066
投诉人打分
-2分，非常不满意
问题都没解决，沟通都没有
交流反馈
车主
01-19
根本没有人联系我，去哪解决问题呀
长安欧尚数据统计:
投诉量451宗
完成率为92%
回复率90%
满意度为57%
发表临时结果41次
发表最终结果1265次
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