专业的汽车质量投诉平台

要求厂家履行消费者权益保护法的举证倒置义务，非质量问题需要厂家的数据实验证明，而非某个人认为是正常现象。厂家的工作人员连最基本的查验都没有，现场只是拍个照片，就断定是正常现象，缺乏应有的严谨态度。而我手上的证明图片，可以证明这个不是我的环境人为等外部原因引起的，而是因新款疑似设计引起的质量问题。关于退车的诉求是在四个月后提出的，是你们没有履行合同义务提出的，附你们的告知函。这个告知函并不能证明这个是正常现象，请你们用实验数据和用户反馈做证据的报告。