专业的汽车质量投诉平台

2020款2.0T四驱百万纪念款车子在2021年1月份提车，在2022年8到9月份发现发动机偶尔怠速不稳。与4S店沟通，店里维修人员刚开始以没有故障码等各种理由不处理，又让我继续开再观察。到11/12月份每天早上启动的时候发现怠速抖动，同时伴有类似哮喘的声音。我多次到4S店沟通排除，但店里维修主管告诉是真空阀问题，给我换真空阀，但是真空阀安装第二天后发现问题没有任何改善。后换低压油泵，同样问题还是没有解决，反而现在出现频率每天都有。在我多次电话催促下，在2023年2月2号早上店里带电脑上门采集车辆启动数据后又告知是高压油泵问题，这次离谱的要求是把车子放到店里3到4天检查维修，可笑吗，本人没有同意。在2023年2月12号下午店里技术总监黄*再次带电脑对车辆进行2到3小时数据采集，13号上午来电告诉90%可能是车辆发电机高低压喷油嘴故障。他们需要车辆到店后对车辆发电机拆卸分解发电机后，再检查高低压喷油嘴数据及喷油嘴型号后，厂家发货维修需要10左右时间，并告诉我不拆解发动机就没有办法知道高低压喷油嘴型号，无法订货。希望平台处理并催催厂家及4S店明确故障点，不要一天一个故障，同时希望4S店对前面几次对车辆误诊，及跟故障没有关系换下配件给出相应赔偿道歉。