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发表投诉
2分
上汽大众途岳车辆增压机生锈问题,厂家和4S店对消费者却极其不负责且不给予明确的解释
上汽大众
途岳
2021-09-19
5.7万
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投诉人
陶
先生
投诉品牌
大众
投诉编号
QT303109
(请牢记此投诉编号)
投诉车型
途岳
2021款 280TSI 两驱豪华版PLUS
投诉时间
2021-09-19 21:51:55
投诉地区
云南
红河
4S店名称
云南英茂商务
里程数(KM)
10000
购车时间
2020-12-17
车保状态
保修内
诉求
赔偿
投诉问题
零部件及配套-其他配件
态度不好
技术不过关
进度
专员审核
企业处理
企业回复
满意度打分
(2分)
完成/再投诉
撤销申请:
2021-09-27 20:18
撤销成功:
2021-10-07 20:18
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临时结果
上汽大众回复:厂家已经受理该投诉,请您耐心等待。
2021-09-26 16:14
最终结果
上汽大众回复:经了解,目前经销商已与用户就处理方案协商达成一致。
投诉人打分
2分,非常满意
交流反馈
车主
2021-09-27
态度可以是站在客户角度说的,本人没有抵触情绪。但还是要声明一下高温后的锈的色是暗红色,不是那种屎黄色能擦掉的
多次投诉列表
累计针对上汽大众-途岳-2021款 280TSI 两驱豪华版PLUS投诉共计8次
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上汽大众数据统计:
投诉量
7364
宗
完成率为
97%
回复率
97%
满意度为
63%
发表临时结果
2727
次
发表最终结果
11982
次
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