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发表投诉
2分
上汽大众途岳车机出现问题,4S店无法给予有效维修且服务态度差
上汽大众
途岳
2022-03-02
5.2万
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投诉人
陶
先生
投诉品牌
大众
投诉编号
QT307911
(请牢记此投诉编号)
投诉车型
途岳
2021款 280TSI 两驱豪华版PLUS
投诉时间
2022-03-02 13:57:14
投诉地区
云南
红河
4S店名称
开远英茂悦鑫 有限公司
里程数(KM)
20000
购车时间
2020-12-08
车保状态
保修内
诉求
赔偿、
赔礼/改错
投诉问题
动力系统-动力电池
电气化-其他电气
态度不好
技术不过关
小病大修
进度
专员审核
企业处理
企业回复
满意度打分
(2分)
完成/再投诉
撤销申请:
2022-05-15 00:19
撤销成功:
2022-05-25 05:00
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投诉标题
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临时结果
上汽大众回复:厂家已经受理该投诉,请您耐心等待。
2022-05-10 17:38
最终结果
上汽大众回复:经了解,关于用户反映的问题,相关经销商已与用户沟通说明。后续我们将继续跟进车辆处理情况,确保用户放心用车。
投诉人打分
2分,非常满意
撤诉
多次投诉列表
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2022-04-15
上汽大众数据统计:
投诉量
7364
宗
完成率为
97%
回复率
97%
满意度为
63%
发表临时结果
2727
次
发表最终结果
11982
次
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