投诉人 | 谭先生 |
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投诉品牌 | 福特 |
投诉编号 | QT249790(请牢记此投诉编号) |
投诉车型 | |
投诉时间 | 2017-01-11 17:21:42 |
投诉地区 | |
4S店名称 | 重庆福骏汽车 |
里程数(KM) | 36000 |
购车时间 | 2014-12-31 |
车保状态 | 保修内 |
诉求 | |
投诉问题 |
2014年12月31日购买福特福克斯12款1.6AT三厢,使用7000公里后偶尔变速箱有轻微异响,到现在36000公里,车辆跑热以后低速上坡变速箱抖动,顿挫,伴有异响。
再次期间多次和4S和厂家沟通,他们均表示这是正常现象,也多次投诉,都无结果,并且现在对此车变速箱的耐用性很担心,质保期没有解决的问题厂家不能让我们拖延出质保,然后让消费者为他们的缺陷产品买单。
现在厂家这种及不负责任的做法,作为消费者表示很气愤!必须给消费者一个交代!