详情：1、刚开始和厂家打电话投诉，他们那边做假账说20250519号下午4.10分和我打电话沟通过然后结单了，实际并没有收到任何电话和沟通。2、定车时候销售没有和我说汽车厂家大客户权益，我后续在其他平台发现。3、销售定完车不理人，打电话也不接。
享界S9增程版销售隐瞒大客户权益，其服务态度极差
| 投诉人 | 方先生 |
|---|---|
| 投诉品牌 | 享界 |
| 投诉编号 | QT337198(请牢记此投诉编号) |
| 投诉车型 | |
| 投诉时间 | 2025-05-19 21:50:52 |
| 投诉地区 | |
| 4S店名称 | 鸿蒙智行 余姚万达店 |
| 购车时间 | 2025-05-11 |
| 车保状态 | 已过保 |
| 涉诉金额 | 1万元 |
| 诉求 | |
| 投诉问题 |
进度
专员审核
企业处理
企业回复
满意度打分
完成/再投诉
享界数据统计:
投诉量4宗
完成率为75%
回复率75%
满意度为75%
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