魏牌-蓝山DHT-PHEV销售经理诱导欺诈消费者
投诉人 | 王先生 |
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投诉品牌 | 魏牌 |
投诉编号 | QT329422(请牢记此投诉编号) |
投诉车型 | |
投诉时间 | 2024-08-28 09:30:59 |
投诉地区 | |
4S店名称 | 瑞安祥龙汽车销售中心 |
里程数(KM) | 1200 |
购车时间 | 2024-07-15 |
车保状态 | 保修内 |
诉求 | |
投诉问题 |
进度
专员审核
企业处理
企业回复
满意度打分
完成/再投诉
瑞安祥龙店销售经理诱导欺诈消费者,付了钱后变卦。详情:1、更换汽车窗户膜品牌3M变保镖;2、更改贷款利率0.24变0.25,说好2-3天退还款项因其自身原因足足拖欠了半个月;3、疑似以次充好以旧重新将展车当新车卖;4、捆绑销售,威逼利诱店内购买车险并承认自己接受车险返点,店保一个月后本人已退保;5、门店无售后服务功能却说自己是经销服务一体;6、服务技能不专业,购车过程中显示的极其不专业,法律意识淡薄说展车也是新车;7、服务态度差,提车后咨询相关问题不及时回复或压根不回复,各种推卸责任。
车主相关投诉
09-06
最终结果
长城魏牌回复:您的信息我们已经收到,将尽快安排相关4S店与您联系处理,感谢您的支持与谅解。车辆使用中如需帮助,您可随时致电长城汽车客服热线:400-666-1990进行咨询、反馈,我们将竭诚为您服务!
魏牌数据统计:
投诉量300宗
完成率为100%
回复率100%
满意度为49%
发表临时结果84次
发表最终结果293次
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