2分
比亚迪秦PLUS DM行车中动力受限导致车辆失去动力，4S店却查不出原因其售后服务极差
返回主投诉:【比亚迪-行车中突发EV功能受限导致汽车失速】
| 投诉人 | 祝先生 |
|---|---|
| 投诉品牌 | 比亚迪 |
| 投诉编号 | QT321683(请牢记此投诉编号) |
| 投诉车型 | |
| 投诉时间 | 2023-09-09 10:21:00 |
| 投诉地区 | |
| 4S店名称 | 比亚迪王朝网中吴大道 |
| 里程数(KM) | 6500 |
| 购车时间 | 2023-07-27 |
| 车保状态 | 保修内 |
| 诉求 | |
| 投诉问题 |
进度
专员审核
企业处理
企业回复
满意度打分(2分)
完成/再投诉
撤销申请:2023-09-25 11:23
撤销成功:2023-10-05 00:00
2023-09-10 08:35
临时结果
比亚迪回复: 厂家已经受理该投诉，请您耐心等待。
2023-09-25 11:17
最终结果
比亚迪回复:问题已协商解决，请知悉，谢谢！
投诉人打分
2分，非常满意
问题已经得到解决，满意4S的处理方案
涉及【比亚迪-行车中突发EV功能受限导致汽车失速】的集体
涉及品牌:
比亚迪 说明:
高速行车时突发电池EV功能受限，导致电池断电和汽车失速，然后车辆无法正常行驶
比亚迪数据统计:
投诉量6776宗
完成率为80%
回复率99%
满意度为62%
发表临时结果4053次
发表最终结果7689次
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