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车辆购买二年，行驶里程2.7万公里，发现车子异响，4S店检查刹车片断裂，磨损到底。经销商表示这个是通病属于正常磨损，还表示这个不是个案。有的客户1.1万公里都换了刹车片，店内说刹车属于软性刹车，建议我们等过了质保期到外面修理店更换硬一点的刹车盘和片。4S店都知道这个属于刹车质量问题，为何厂家不对此问题进行改良并召回呢，其他任何车系都未听说1-2万公里更换刹车片的事情。