-2分
奔驰-C200 蒸发箱通病质量问题不制冷
返回主投诉:【奔驰 空调蒸发箱存在问题】
| 投诉人 | 傅先生 |
|---|---|
| 投诉品牌 | 奔驰 |
| 投诉编号 | QT299636(请牢记此投诉编号) |
| 投诉车型 | |
| 投诉时间 | 2021-05-18 10:00:18 |
| 投诉地区 | |
| 4S店名称 | 济宁市吉星奔驰 |
| 购车时间 | 2016-08-20 |
| 车保状态 | 已过保 |
| 诉求 | |
| 投诉问题 |
进度
专员审核
企业处理
企业回复
满意度打分(-2分)
完成/再投诉
2016款C200运动版，空调蒸发箱配件设计、质量缺陷问题，挡板容易损坏，导致驾驶位侧两空调出风口出风不制冷。经4S店检查，是由于空调蒸发箱问题，需更换。经了解此问题为北京奔驰C级、GLC通病，是配件质量与设计缺陷导致，希望厂家召回提供免费维修。
返回主投诉:【奔驰 空调蒸发箱存在问题】
2021-05-20 17:17
最终结果
您好，关于您反馈的相关事宜，相关经销商已协助客户处理完毕，感谢您的理解与支持。
投诉人打分
-2分，非常不满意
交流反馈
车主
2021-05-20
根本没有给予任何处理，没有召回通病零件也没有免费更换。
涉及【奔驰 空调蒸发箱存在问题】的集体
北京奔驰数据统计:
投诉量1266宗
完成率为96%
回复率99%
满意度为76%
发表临时结果350次
发表最终结果1230次
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