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广汽新能源-Aion LX(埃安LX) 出售库存车不解决问题 服务态度蛮横 承诺不兑现
| 投诉人 | 莽先生 |
|---|---|
| 投诉品牌 | 埃安 |
| 投诉编号 | QT292407(请牢记此投诉编号) |
| 投诉车型 | |
| 投诉时间 | 2020-09-05 23:36:06 |
| 投诉地区 | |
| 4S店名称 | 富电优选经销商 |
| 购车时间 | 2020-08-29 |
| 车保状态 | 首保 |
| 诉求 | |
| 投诉问题 |
进度
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企业处理
企业回复
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完成/再投诉
经销商卖库存车还乱收3万定金，还拒不退还，扰乱市场秩序，厂家不作为，价格欺诈，汽车价格至少高于其他店6000-15000，别的销售店卖23万多，他卖24.5万，欺骗消费者价格最低，乱收金融服务费，霸王合同，态度恶劣，威胁售后，定金过高。我们合同未填写完整的情况下，合同不生效的前提下，强行收取三万定金并且拒不退还，作为2019年的库存车，定金价格严重不合理，汽车售价也高于市场均价，合同中只规定了消费者的各种不合理的义务，却没有规定汽车厂家和经销商的任何义务，霸王条款，严重不平等，服务态度恶劣，威胁消费者不给售后、维修、保养等服务，相当于一旦交了定金就无法得到任何保障，拒绝解决问题。承诺是市
埃安数据统计:
投诉量129宗
完成率为92%
回复率85%
满意度为14%
发表临时结果107次
发表最终结果132次
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