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2分
吉利全球鹰自由舰 车灯外壳起皮、发雾,现在已经严重龟裂并变黄
吉利汽车自由舰
2015-01-06
5.2万0收藏
投诉人
先生
投诉品牌吉利
投诉编号QT90492(请牢记此投诉编号)
投诉车型
投诉时间2015-01-06 02:01:38
投诉地区
4S店名称山西盛隆汽车销售服务有限公司
里程数(KM)39650
购车时间2009-06-13
车保状态已过保
诉求
投诉问题
进度
专员审核
企业处理
企业回复
满意度打分(2分)
完成/再投诉
本车09年购买后一年大灯已外壳出现起皮、裂纹,现在已经严重龟裂并变黄,严重影响夜间行车安全。我到修理厂维修,修理厂说正常情况下不可能出现这种情况。据了解自由舰车灯普遍出现车灯龟裂,并不是个人使用问题,是严重质量缺陷,强烈要求厂家能免费更换!我看到很多地方的车友都在论坛上说这个问题,有的也免费更换了,虽然我这车开了几年了,但对于这种明显的质量问题,我希望厂家能给个合理的说法。谢谢。
车主相关投诉
2015-01-07 09:01
最终结果
尊敬的汽车投诉网: 收到贵网转发的投诉我司高度重视,已安排服务站联系用户进行处理,现已达成一致处理意见,用户满意,特此回复!
2015-01-07 06:01
最终结果
吉利汽车回复:
收到贵网转发的投诉我司高度重视,已安排服务站联系用户进行处理,现已达成一致处理意见,用户满意,特此回复!
投诉人打分
2分,非常满意

交流反馈

车主
2015-01-08
我在汽车投诉网投诉后,厂家很快让4S店和我联系协商,这点我很满意。但该4S店距离我100多公里,要求我必须到4S店拍照取证,而且要求我必须出一半的费用,一盏车灯就要310元钱。我表示不能接受。
车主
2015-01-06
这个网站太好了,投诉后不到一个小时4S就来电和我联系,已经协商解决。真心感谢!
吉利汽车数据统计:
投诉量5727
完成率为99%
回复率99%
满意度为71%
发表临时结果510
发表最终结果8520
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