专业的汽车质量投诉平台
-2分
海马汽车 国产货让我伤心
| 投诉人 | 岳先生 |
|---|---|
| 投诉品牌 | 海马 |
| 投诉编号 | QT62513(请牢记此投诉编号) |
| 投诉车型 | |
| 投诉时间 | 2013-12-12 09:12:53 |
| 投诉地区 | |
| 4S店名称 | 日照青泰4S店 |
| 里程数(KM) | 21400 |
| 购车时间 | 2013-10-26 |
| 车保状态 | 保修内 |
| 诉求 | |
| 投诉问题 |
进度
专员审核
企业处理
企业回复
满意度打分(-2分)
完成/再投诉
海马汽车 车辆多次出现发动机故障灯闪，打不着火
车主相关投诉
2013-12-16 03:12
最终结果
1、客户的购车日期是2010年10月份，已超出整车两年或六万公里保修期，且未定期到销售服务店进行保养，已不在理赔范围；2、销售服务店邀请到店检修车辆问题，但客户拒绝配合检查。
2013-12-16 06:12
最终结果
海马汽车回复：
1、客户的购车日期是2010年10月份，已超出整车两年或六万公里保修期，且未定期到销售服务店进行保养，已不在理赔范围；2、销售服务店邀请到店检修车辆问题，但客户拒绝配合检查。
1、客户的购车日期是2010年10月份，已超出整车两年或六万公里保修期，且未定期到销售服务店进行保养，已不在理赔范围；2、销售服务店邀请到店检修车辆问题，但客户拒绝配合检查。
投诉人打分
-2分，非常不满意
交流反馈
车主
2013-12-17
未出保修期，要求赔偿。第一次故障出现后，一直拖延时间，直至到现在。能不算是保修期内吗
车主
2013-12-17
未出保修期，要求赔偿
多次投诉列表
累计针对海马-海福星-2012款 1.5L 手动精英型投诉共计3次
海马数据统计:
投诉量1235宗
完成率为98%
回复率99%
满意度为80%
发表临时结果13次
发表最终结果2007次
免责声明：站内会员言论仅代表个人观点，并不代表汽车投诉网[QcTsw.Com]同意其说法或描述，不承担相关法律责任。未经投诉人及汽车投诉网共同授权许可，任何单位与个人不得转载，如需转载请联系!
