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长城哈弗绿静2.0T变速箱内部磨损产生异响
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| 投诉人 | 彭先生 |
|---|---|
| 投诉品牌 | 哈弗 |
| 投诉编号 | QT32572(请牢记此投诉编号) |
| 投诉车型 | |
| 投诉时间 | 2011-08-23 05:08:26 |
| 投诉地区 | |
| 4S店名称 | 武汉博宇贸易有限责任公司走马岭店 |
| 购车时间 | 2011-01-12 |
| 车保状态 | 保修内 |
| 诉求 | |
| 投诉问题 |
进度
专员审核
企业处理
企业回复
满意度打分(1分)
完成/再投诉
该车买来行驶大约3000km的时候就出现空挡怠速时有哒哒声，踩下离合声音消失，4S反应正常情况不影响使用，目前已经行驶了1W5k km了，不但怠速的响声越来越大，甚至在行驶中也有有很严重的金属撞击声，并且有已经拆检变速箱的车友发现内部已经严重磨损，因此强烈要求长城公司负起责任来，彻底解决这一隐患
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车主相关投诉
2011-09-03 05:09
最终结果
服务站已联系客户进站处理，暂未进站。
2011-09-05 02:09
最终结果
长城汽车回复：
收到贵网的投诉，我司非常重视，服务站已联系客户进站处理，暂未进站。
收到贵网的投诉，我司非常重视，服务站已联系客户进站处理，暂未进站。
投诉人打分
1分，满意
哈弗数据统计:
投诉量2673宗
完成率为99%
回复率99%
满意度为62%
发表临时结果51次
发表最终结果3741次
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