投诉人 | 徐先生 |
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投诉品牌 | 大众 |
投诉编号 | QT302380(请牢记此投诉编号) |
投诉车型 | |
投诉时间 | 2021-08-22 22:37:48 |
投诉地区 | |
4S店名称 | 淮安宏宇众远汽车销售有限公司 |
里程数(KM) | 4400 |
购车时间 | 2020-10-21 |
车保状态 | 首保 |
诉求 | |
投诉问题 |
车辆分别于2021年3月(行驶1300公里)和7月(行驶4200公里)两次出现油耗升高,自动启停失效及动力下降现象。到4S店检测为颗粒捕捉器堵塞2级,处理意见为高速滑行,即狠踩油门到100公里时速后松开油门降到80公里时速以下,反复进行直到颗粒捕捉器检测为0级。希望厂家给车主根本方法解决此问题。