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2021年11月，根据厂家提供的升级通知，车辆在淮安宏宇众远汽车销售服务公司进行升级。当时行驶公里数约为5000公里。2022年1月14日，车辆行驶6000公里时出现油耗明显升高（百公里9升增加到16升），自动启停失效，动力明显下降现象。车辆出现以上问题表面是厂家的升级方案无效，本人要求厂家对车辆进行召回，彻底解决颗粒捕捉器问题。