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1分
日产-轩逸新车1000公里 首保出现发动机故障机油乳化
| 投诉人 | 王先生 |
|---|---|
| 投诉品牌 | 日产 |
| 投诉编号 | QT296762(请牢记此投诉编号) |
| 投诉车型 | |
| 投诉时间 | 2021-01-14 02:35:49 |
| 投诉地区 | |
| 4S店名称 | 昌吉市汇京昌盛 |
| 里程数(KM) | 1000 |
| 购车时间 | 2020-10-19 |
| 车保状态 | 首保 |
| 诉求 | |
| 投诉问题 |
进度
专员审核
企业处理
企业回复
满意度打分(1分)
完成/再投诉
新车开不到1000公里 出现发动机质量问题机油严重乳化，难道这么大的东风日产厂家拿顾客生命来玩笑，既然你的车在出厂就是问题车。为什么还要以隐瞒车况销售给顾客，我们的生命安全谁负责,
车主补充内容
2021-01-14 03:05
日产车质量正是不敢恭维，我不是买的花瓶，只能看不能开，
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投诉ID
投诉标题
投诉时间
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最终结果
东风日产回复：您反馈的问题，厂家已知晓并且高度重视，因看不到您实车，建议与4S店联系/到店检查。或者拔打东风日产热线电话400/800 8308899。
投诉人打分
1分，满意
交流反馈
车主
2021-01-14
我买日产车 考虑到耐开 质量好，谁知道开都没开就换发动机总成，4S店也承认是质量问题，如果我因为你这个出厂质量缺陷问题，导致我在行驶途中导致车毁人亡，我的生命安全谁来为我负责，买车容易出现质量问题，怎么就这么难，
车主
2021-01-14
没有一个厂家的人给我打电话处理这件事情
多次投诉列表
累计针对东风日产-轩逸-投诉共计11次
QT296762
日产-轩逸新车1000公里 首保出现发动机故障机油乳化
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东风日产数据统计:
投诉量4593宗
完成率为100%
回复率90%
满意度为79%
发表临时结果22次
发表最终结果4682次
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