投诉人 | 周先生 |
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投诉品牌 | 标致 |
投诉编号 | QT293791(请牢记此投诉编号) |
投诉车型 | |
投诉时间 | 2020-10-11 20:01:24 |
投诉地区 | |
4S店名称 | 卡瑞东风标致 |
里程数(KM) | 35000 |
购车时间 | 2016-10-28 |
车保状态 | 已过保 |
诉求 | |
投诉问题 |
本人于2019年10月国庆回家高速行驶在高速公路时,突然提示发动机故障,同时动力急速下降,当即给东风标致客服打电话,告知去4S店检查,本人于是开车到东风标致位于湖南衡阳的4S店检查,告知是节气门积碳需要清洗,但国庆期间人手不够需等候,于是本人国庆节后返深到深圳和致4S店重新检查,这个时候本人的汽车尚未脱保,4S店同样告知需要清选节气门,并且需要自费,本人自费清选了节气门之后,由于本人很长时间没有高速行驶,所以汽车没有再报警,今年再上高速公路高速行驶时,同样还是提示发动机故障,到店检查之后,告知是涡轮增压电磁阀坏了需要更换,我就奇了怪了,之前早就发现了电磁阀坏了,由于没有脱保,4S店必须免费更换,所以就故意不告知,等到脱保之后需要自费了再告知客户,赚这样的黑心钱的商家真是可耻!本人没有办法,只好在这里投诉,要求商家免费更换涡轮增压电磁阀,谢谢!