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丰田-一汽丰田RAV4 丰田荣放备胎发现裂痕，大磕碰
| 投诉人 | 刘先生 |
|---|---|
| 投诉品牌 | 丰田 |
| 投诉编号 | QT288809(请牢记此投诉编号) |
| 投诉车型 | |
| 投诉时间 | 2020-05-07 11:32:40 |
| 投诉地区 | |
| 4S店名称 | 北京博丰长久 |
| 里程数(KM) | 16678 |
| 购车时间 | 2017-05-01 |
| 车保状态 | 已过保 |
| 诉求 | |
| 投诉问题 |
进度
专员审核
企业处理
企业回复
满意度打分(0分)
完成/再投诉
这个是厂家的问题，这个备胎我就没用过，并且有三处痕迹，如果我使用出了事故怎么办。要求更换
车主相关投诉
2020-06-03 15:34
最终结果
一汽丰田回复：您的信息我们已经收到，客户对应部门及经销商已联系您，为您所反馈的问题说明了情况。感谢您的支持与谅解。
多次投诉列表
累计针对一汽丰田-RAV4荣放-2016款 荣放 2.0L CVT两驱舒适版投诉共计4次
一汽丰田数据统计:
投诉量2524宗
完成率为99%
回复率100%
满意度为65%
发表临时结果15次
发表最终结果3742次
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