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1分
吉利汽车-经典帝豪 车身锈蚀
吉利汽车经典版帝豪
2019-12-21
11.1万0收藏
投诉人
先生
投诉品牌吉利
投诉编号QT286421(请牢记此投诉编号)
投诉车型
投诉时间2019-12-21 09:59:50
投诉地区
4S店名称福建隆泰汽车销售有限公司
里程数(KM)63000
购车时间2013-03-22
车保状态首保
诉求
投诉问题
进度
专员审核
企业处理
企业回复
满意度打分(1分)
完成/再投诉

吉利帝豪车身铁皮质问题如此严重,却以海水锈蚀为由不处理,试问我车是在海边开还是在海水里泡?如果沿海城市车辆都怕锈蚀,那为何别的品牌车辆都不会锈蚀,那吉利总部台州生产汽车是不是也在沿海,为何几年前几次修补车身锈蚀没有说到海水原因,几年来海水都没碰到,却以海水锈蚀为由。老百姓买辆车不容易,不应该如此对待消费者,先是以库存车骗取信任,再以如此差的质量坑害消,又如不负责任的态度。

2020-01-06 15:07
最终结果
吉利汽车回复:针对用户所反映的情况,我司高度重视,并立即安排市场工作人员各方积极协调。经核实用户车辆已过保,且服务网点检查用户车辆故障部位疑为海水腐蚀导致,属外力原因。无法免费处理,已向用户解释说明。特此回复!
投诉人打分
1分,满意
吉利汽车数据统计:
投诉量5727
完成率为99%
回复率99%
满意度为71%
发表临时结果510
发表最终结果8520
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