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-2分
吉利汽车 企业要给说明原因
| 投诉人 | 王先生 |
|---|---|
| 投诉品牌 | 吉利 |
| 投诉编号 | QT209069(请牢记此投诉编号) |
| 投诉车型 | |
| 投诉时间 | 2015-12-15 11:13:45 |
| 投诉地区 | |
| 4S店名称 | 福建省隆泰汽车销售服务有限公司 |
| 购车时间 | 2012-04-02 |
| 车保状态 | 首保 |
| 诉求 | |
| 投诉问题 |
进度
专员审核
企业处理
企业回复
满意度打分(-2分)
完成/再投诉
上次投诉标题: 吉利汽车经典帝豪 车轮上方车漆起泡
帝豪车用了两年多，车轮上方车漆起泡，铁皮生锈。
上次投诉最终结果
吉利汽车回复：尊敬的汽车投诉网：收到贵网转发的用户信息后，我司高度重视,已安排市场工作人员与用户取得联系，由于用户车辆目前在宁德使用，福建隆泰服务站建议用户就近处理，将就近服务站的联系方式告知用户，我司后期将关注处理，特此回复！
企业态度不错，但本车还未检测处理。
车主相关投诉
投诉ID
投诉标题
投诉时间
QT286421
吉利汽车-经典帝豪 车身锈蚀
2019-12-21 09:59
QT286217
吉利汽车-经典帝豪 车底盘烂了
2019-12-12 20:34
QT286099
吉利汽车-帝豪 车架锈蚀严重
2019-12-07 11:00
QT242967
吉利汽车-经典帝豪 请问什么时候和我联系?
2016-06-26 22:06
QT242260
吉利汽车-经典帝豪 车漆又起泡，怎么办？
2016-06-10 22:12
QT236364
吉利汽车-经典帝豪 请认真对待消费者
2016-01-08 20:34
QT106011
吉利汽车经典帝豪 车轮上方车漆起泡
2015-12-09 16:06
2015-12-16 15:15
最终结果
吉利汽车回复：尊敬的汽车投诉网：收到贵网转发的用户信息后，我司高度重视,已安排市场工作人员与用户取得联系，服务站预约用户进站检测，用户认可，特此回复！
投诉人打分
-2分，非常不满意
交流反馈
车主
2016-01-08
经福州帝豪4S店指定，本人已于昨日到达宁德帝豪4s店进行检查，宁德工作人员态度热情并说明情况（说是铁皮太薄，设计缺陷），检查完后4S和福州总部沟通完给我的答复是福州总部没有委托宁德4s进行维修和改造，需要到福州4s店维修。请问福州4S店这是什么意思，浪费本人的钱（来回一趟400）和时间有意思吗？你们就是这样对待消费者吗？没有国人这样支持本品牌，你们还能帝豪吗？请你们用良心做事，请用良心对待你们的消费者。
车主
2015-12-15
态度好
车主
2015-12-15
态度好
车主
2015-12-15
态度好
车主
2015-12-15
2
吉利汽车数据统计:
投诉量5735宗
完成率为99%
回复率99%
满意度为71%
发表临时结果510次
发表最终结果8526次
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