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2分
昌河-昌河Q25 手机连接蓝牙总是自动断开，右前轮有异响
返回主投诉:【昌河汽车 中控总是死机，车载蓝牙有问题】
| 投诉人 | 卢先生 |
|---|---|
| 投诉品牌 | 昌河 |
| 投诉编号 | QT285524(请牢记此投诉编号) |
| 投诉车型 | |
| 投诉时间 | 2019-11-12 16:53:49 |
| 投诉地区 | |
| 4S店名称 | 上海闸捷汽车销售有限公司 |
| 里程数(KM) | 16930 |
| 购车时间 | 2018-12-20 |
| 车保状态 | 保修内 |
| 诉求 | |
| 投诉问题 |
进度
专员审核
企业处理
企业回复
满意度打分(2分)
完成/再投诉
车子我已经使用快一年了，18年12月份拿到手里是新车，手机连接蓝牙时经常自动断开，然后又自动连接上，断断续续的，之前也去了4S店查了，现场给刷新了系统以后问题还是出现，并没有从根本解决掉问题，给厂家打电话就是让去售后修，已经过了这么久了，问题还是没能帮我解决掉，还有个右前轮的异响问题，4S店也是查不出来，一碰到坑坑洼洼的路面就会有异响出现！！
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车主相关投诉
2019-11-18 14:46
最终结果
昌河汽车回复：4S店已预约用户本周末进店检修车辆。
投诉人打分
2分，非常满意
交流反馈
车主
2019-11-19
18号下午2点多的时候售后给我来了电话让到店去检查问题，然后上报厂家 最后等厂家的处理结果！你们投诉平台办事效率还是挺高！真心感谢汽车投诉网给我们带来这么便捷的免费服务！！
多次投诉列表
累计针对昌河-Q25-2017款 1.5L 手动乐慧版投诉共计2次
涉及【昌河汽车 中控总是死机，车载蓝牙有问题】的集体
企业当前措施:
4S店已邀约用户，等用户有空时进店维修车辆。
昌河数据统计:
投诉量118宗
完成率为100%
回复率94%
满意度为80%
发表临时结果1次
发表最终结果120次
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