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1分
一追到底
马自达-马自达CX-4 提车第3天天窗就出现质量问题
| 投诉人 | 陆女士 |
|---|---|
| 投诉品牌 | 马自达 |
| 投诉编号 | QT283977(请牢记此投诉编号) |
| 投诉车型 | |
| 投诉时间 | 2019-09-20 18:53:38 |
| 投诉地区 | |
| 4S店名称 | 鞍山北方马自达 |
| 里程数(KM) | 100 |
| 购车时间 | 2019-09-03 |
| 车保状态 | 首保 |
| 诉求 | |
| 投诉问题 |
进度
专员审核
企业处理
企业回复
满意度打分(1分)
完成/再投诉
提车第3天发现质量问题，4s店和厂家说的态度就是，新车就该有质量问题，新车就该坏，就该修，让你啥时来就啥时来，让你修就修，态度恶劣，因为卖家的态度，质量问题造成我们个人请假修车，要求赔偿误工费，打315无人理，买车憋气又窝火！
车主相关投诉
2019-11-19 11:02
网站上传结果
11月5日上午10：32分联系车主，车主反映天窗问题已经处理好了。
2019-11-06 14:41
最终结果
一汽马自达回复：若认定产品问题可按照正常流程进行维修、索赔等相关处理。此投诉已处理。
投诉人打分
1分，满意
长安马自达数据统计:
投诉量1193宗
完成率为89%
回复率90%
满意度为77%
发表临时结果83次
发表最终结果1102次
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