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-2分
马自达-马自达CX-4 天窗有问题
| 投诉人 | 陆女士 |
|---|---|
| 投诉品牌 | 马自达 |
| 投诉编号 | QT283937(请牢记此投诉编号) |
| 投诉车型 | |
| 投诉时间 | 2019-09-19 13:25:34 |
| 投诉地区 | |
| 4S店名称 | 鞍山北方马自达 |
| 里程数(KM) | 200 |
| 购车时间 | 2019-09-10 |
| 车保状态 | 首保 |
| 诉求 | |
| 投诉问题 |
进度
专员审核
企业处理
企业回复
满意度打分(-2分)
完成/再投诉
提车3天发现天窗质量有问题，4s店已承认他们质量问题，来回折腾我们，对我们个人生活造成损失。
车主相关投诉
2019-09-19 16:07
最终结果
一汽马自达回复：服务店已与客户进行沟通，积极配合用户解决问题。
投诉人打分
-2分，非常不满意
交流反馈
车主
2019-09-20
4s店态度接受不了，车就该坏就该修
企业
2019-09-20
回复:
感谢客户对一汽马自达品牌的关注与支持，我们已经将客户问题反馈给厂家，祝您生活愉快，谢谢！
多次投诉列表
累计针对长安马自达-CX-4-2018款 2.0L 自动两驱蓝天活力版 国VI投诉共计2次
长安马自达数据统计:
投诉量1193宗
完成率为89%
回复率90%
满意度为77%
发表临时结果83次
发表最终结果1102次
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