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-2分
吉利汽车-帝豪 吉利的售后反正我是无语了！
| 投诉人 | 贾女士 |
|---|---|
| 投诉品牌 | 吉利 |
| 投诉编号 | QT272864(请牢记此投诉编号) |
| 投诉车型 | |
| 投诉时间 | 2018-10-03 15:43:56 |
| 投诉地区 | |
| 4S店名称 | 保跃 |
| 里程数(KM) | 3325 |
| 购车时间 | 2018-05-03 |
| 车保状态 | 首保 |
| 诉求 | |
| 投诉问题 |
进度
专员审核
企业处理
企业回复
满意度打分(-2分)
完成/再投诉
该车发动机异响一直都没有解决！厂家来了个技术人员现场分析比对时说我的发动机确实比同款的响的厉害！说是回去了再和相关人员确定一下回复我，第二天售后给我发过来了检测报告，说是正常！这样让我怎样接受！事实是异响，报告说正常！今天找了个律师看了看我的报告说厂家这是出的什么检测报告？报告日期是9月27日，28日才去现场检测的车辆？车辆还没检测报告就已经提前出来了！这样的推诿报告有用吗？真心希望厂家重视我的车辆问题！尽快给我个满意的答复！
车主相关投诉
投诉ID
投诉标题
投诉时间
QT277847
吉利汽车-帝豪 发动机异响，厂家迟迟不给解决！
2019-02-21 09:16
QT275081
吉利汽车-帝豪 发动机异响厂家一直不给解决！
2018-11-30 10:05
QT274430
吉利汽车-帝豪 发动机异响厂家迟迟不给解决！
2018-11-12 16:15
QT274149
吉利汽车-帝豪 发动机异响厂家推诿迟迟不给解决问题！
2018-11-05 13:45
QT272998
吉利汽车-帝豪 发动机异响严重
2018-10-08 12:30
QT272399
吉利汽车-帝豪 车辆故障在服务站修了半个月也没有修好！
2018-09-19 21:42
QT272262
吉利汽车-帝豪 发动机异响厂家不正视该问题！
2018-09-16 13:59
QT271833
吉利汽车-帝豪 发动机异响！
2018-09-05 11:45
2018-11-04 00:31
最终结果
吉利汽车回复：接到贵网转发的用户信息后，我司高度重视，立即安排服务网点工作人员与用户取得联系，针对用户所反馈的车辆情况，正进行沟通、解释中，后续继续关注处理。特此回复
投诉人打分
-2分，非常不满意
交流反馈
车主
2018-11-04
为什么车辆还没有检测报告就出来了！这是解释的问题吗？检测人员现场说发动机有问题，为什么过了一天就成了正常了？希望厂家给个满意的结果！尽快处理车辆问题！对目前的处理结果非常不满意！
吉利汽车数据统计:
投诉量5727宗
完成率为99%
回复率99%
满意度为71%
发表临时结果510次
发表最终结果8520次
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