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发表投诉
1分
大众-朗逸 新车无故自燃,厂家一直不处理
上汽大众
朗逸
2018-07-30
4.9万
0
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投诉人
王
先生
投诉品牌
大众
投诉编号
QT270494
(请牢记此投诉编号)
投诉车型
朗逸
投诉时间
2018-07-30 22:19:59
投诉地区
河北
唐山
4S店名称
唐山庞大兴锐
里程数(KM)
900
购车时间
2018-01-14
车保状态
首保
诉求
赔偿、
召回、
退换车、
赔礼/改错、
其它
投诉问题
动力系统-转向系统
价格欺诈
捆绑销售
进度
专员审核
企业处理
企业回复
满意度打分
(1分)
完成/再投诉
车辆无故自燃,半年过去了,上汽大众厂家一直不解决问题,是拿消费者当傻子吗?!!
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投诉ID
投诉标题
投诉时间
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2018-08-08 12:59
最终结果
上汽大众回复:已联系客户沟通,并邀请客户进站现场检测判断处理。 我们将继续跟踪该客户车辆问题的解决情况,保证客户放心用车。
投诉人打分
1分,满意
多次投诉列表
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2018-09-13
上汽大众数据统计:
投诉量
7353
宗
完成率为
97%
回复率
97%
满意度为
63%
发表临时结果
2721
次
发表最终结果
11980
次
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