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-1分
东风本田－本田CR-V 轮胎龟裂
返回主投诉:【广汽丰田－雷凌 普利司通轮胎大面积开裂】
| 投诉人 | 刘先生 |
|---|---|
| 投诉品牌 | 本田 |
| 投诉编号 | QT261629(请牢记此投诉编号) |
| 投诉车型 | |
| 投诉时间 | 2017-12-22 22:27:57 |
| 投诉地区 | |
| 4S店名称 | 利丰 |
| 里程数(KM) | 20000 |
| 购车时间 | 2016-07-18 |
| 车保状态 | 保修内 |
| 诉求 | |
| 投诉问题 |
进度
专员审核
企业处理
企业回复
满意度打分(-1分)
完成/再投诉
上次投诉标题: 东风本田-本田CR-V 严重质量问题
一万多公里开始 掉块 开裂 严重
上次投诉最终结果
东风本田回复：客户之前来店检查并帮客户申请了保修，厂家回复是因电器设备信号干涉导致，未批复申请，已与客户沟通，并建议客户下次再出现此类问题第一时间到店，安排工作人员为其作进一步的检查，客户已同意
轮胎掉块是电器干扰？4S店说给保修，轮胎掉块保修？这么个修法我想知道能修好吗？！
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投诉ID
投诉标题
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最终结果
东风本田回复：客户反馈的问题已处理
投诉人打分
-1分，不满意
涉及【广汽丰田－雷凌 普利司通轮胎大面积开裂】的集体
东风本田数据统计:
投诉量2515宗
完成率为99%
回复率89%
满意度为82%
发表临时结果227次
发表最终结果2509次
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