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东风日产－轩逸 发动机烧机油，转向向左跑偏
返回主投诉:【东风日产－轩逸 发动机烧机油问题严重】
| 投诉人 | 李先生 |
|---|---|
| 投诉品牌 | 日产 |
| 投诉编号 | QT247802(请牢记此投诉编号) |
| 投诉车型 | |
| 投诉时间 | 2016-11-15 20:09:20 |
| 投诉地区 | |
| 4S店名称 | 平顶山东风日产威泰专营店 |
| 里程数(KM) | 96800 |
| 购车时间 | 2014-01-14 |
| 车保状态 | 保修内 |
| 诉求 | |
| 投诉问题 |
进度
专员审核
企业处理
企业回复
满意度打分(1分)
完成/再投诉
7万公里的时候发现烧机油，去4S店保养时，4S店工作人员说， 让我观察一段时间再说，后来烧机油情况越来越严重，2000公里到3000公里就要加一次机油，4S店工作人员说要拍照上传厂家，一直跑到现在9万多公里了仍然没有答复。最近去4S店测量缸压，一缸3个多压力，其它8个多。发动机自身问题，要求换车！
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车主相关投诉
2016-12-01 17:12
最终结果
东风日产回复：我店工作人员每天都给客户联系，并非客户所说的没和他联系，客户不符合保修条件，我店给客户解释，让客户维修，客户不能接受，想让厂家的相关人员联系他，我店16年11月25日11点37分，又和客户联系并讲解三包法及保修条例，客户不能接受。
投诉人打分
1分，满意
涉及【东风日产－轩逸 发动机烧机油问题严重】的集体
东风日产数据统计:
投诉量4593宗
完成率为100%
回复率90%
满意度为79%
发表临时结果22次
发表最终结果4682次
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