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1分
东风日产-轩逸 发动机烧机油,转向向左跑偏
东风日产
轩逸
2016-11-15
5.2万
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返回主投诉:
【东风日产-轩逸 发动机烧机油问题严重】
投诉人
李
先生
投诉品牌
日产
投诉编号
QT247802
(请牢记此投诉编号)
投诉车型
轩逸
投诉时间
2016-11-15 20:09:20
投诉地区
河南
平顶山
4S店名称
平顶山东风日产威泰专营店
里程数(KM)
96800
购车时间
2014-01-14
车保状态
保修内
诉求
退换车
投诉问题
动力系统-发动机
动力系统-变速箱
动力系统-转向系统
进度
专员审核
企业处理
企业回复
满意度打分
(1分)
完成/再投诉
7万公里的时候发现烧机油,去4S店保养时,4S店工作人员说, 让我观察一段时间再说,后来烧机油情况越来越严重,2000公里到3000公里就要加一次机油,4S店工作人员说要拍照上传厂家,一直跑到现在9万多公里了仍然没有答复。最近去4S店测量缸压,一缸3个多压力,其它8个多。发动机自身问题,要求换车!
返回主投诉:
【东风日产-轩逸 发动机烧机油问题严重】
车主相关投诉
投诉ID
投诉标题
投诉时间
QT85594
东风日产轩逸 发动机系统故障灯亮、车辆跑偏、挂档异响
2014-08-18 08:08
没有更多了
2016-12-01 17:12
最终结果
东风日产回复:我店工作人员每天都给客户联系,并非客户所说的没和他联系,客户不符合保修条件,我店给客户解释,让客户维修,客户不能接受,想让厂家的相关人员联系他,我店16年11月25日11点37分,又和客户联系并讲解三包法及保修条例,客户不能接受。
投诉人打分
1分,满意
涉及【
东风日产-轩逸 发动机烧机油问题严重
】的集体
进入集体投诉(76宗)
涉及品牌:
日产
涉及车系:
轩逸
说明:
汽车首保后开始烧机油,每次不到5000公里机油到下线
东风日产数据统计:
投诉量
4598
宗
完成率为
100%
回复率
90%
满意度为
79%
发表临时结果
22
次
发表最终结果
4685
次
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