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-2分
现代-菲斯塔 投诉问题一直得不到厂家回复，反复要求给出答复，没有得到任何回应
| 投诉人 | 周先生 |
|---|---|
| 投诉品牌 | 现代 |
| 投诉编号 | QT292886(请牢记此投诉编号) |
| 投诉车型 | |
| 投诉时间 | 2020-09-16 18:20:13 |
| 投诉地区 | |
| 4S店名称 | 杭州元信汽车临安元信 |
| 里程数(KM) | 8960 |
| 购车时间 | 2020-04-06 |
| 车保状态 | 首保 |
| 诉求 | |
| 投诉问题 |
进度
专员审核
企业处理
企业回复
满意度打分(-2分)
完成/再投诉
变速箱降档有咔哒声音，更换双离合没有效果，更换变速箱也没有解决。后续厂家始终躲避问题，没有得到回应。反应问题好几次没有一次得到回复。态度极差。效率极低。
车主相关投诉
2020-09-21 16:55
最终结果
尊敬的用户：您好。特约店在三包及保修政策范围内免费检修车辆，您如有疑问请致电北京现代官方服务热线400-800-1100。感谢您对北京现代的关注。
投诉人打分
-2分，非常不满意
交流反馈
车主
2020-09-21
这样就结束了，厂家一个回访电话都没有，态度是真的差，服务也差到极点了，这就是你们现代厂家的服务态度吗？
多次投诉列表
累计针对北京现代-菲斯塔-2019款 280TGDi 智享版 国VI投诉共计4次
北京现代数据统计:
投诉量3506宗
完成率为100%
回复率99%
满意度为83%
发表临时结果440次
发表最终结果3569次
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