投诉编号 | 品牌-车系 标题 | 具体问题 | 投诉时间 | 投诉状态 |
QT325858 | 广汽丰田-汉兰达车辆打开外循环时出现空调雪种臭味 | 车身及底盘 车内空气 维修 | 企业处理 | |
QT325718 | 广汽丰田汉兰达开外循环时车内有臭味,4S店无法解决 | 车身及底盘 车内空气 维修 | 企业处理 | |
QT325508 | 广汽丰田汉兰达轮胎开裂,要求厂家召回更换维修 | 零部件及配套 轮胎 召回 | 企业处理 | |
QT323236 | 广汽丰田-汉兰达厂家客服服务态度极其恶劣 | 态度不好 维修 赔偿 赔礼/改错 | 企业处理(临时) | |
QT323097 | 广汽丰田汉兰达发动机怠速抖动严重和360全景影像花屏黑屏,4S店无法给予有效解决 | 动力系统 发动机 动力系统 驱动电机 动力系统 电控系统 零部件及配套 其他配件 电气化 中控屏 态度不好 技术不过关 配件等待 维修 赔偿 召回 | 企业处理(临时) | |
QT322769 | 广汽丰田汉兰达车辆频繁出现发动机故障灯提示,4S店已多次维修但未见成效 | 动力系统 发动机 技术不过关 维修 赔偿 赔礼/改错 | 企业处理(临时) | |
QT322697 | 广汽丰田汉兰达蒸发箱漏水,导致隔音棉变烂出现异味和线束进水 | 车身及底盘 车内空气 电气化 线束 电气化 空调 赔偿 | 企业处理(临时) | |
QT322517 | 广汽丰田汉兰达空调冷凝水内漏导致地板严重积水,厂家却不予召回处理 | 车身及底盘 车内空气 零部件及配套 其他配件 电气化 空调 维修 赔偿 | 企业处理(临时) | |
QT322354 | 广汽丰田汉兰达新车存在各种质量问题,4S店却拖延不予解决 | 车身及底盘 门窗 零部件及配套 中控台 零部件及配套 其他配件 电气化 其他电气 电气化 空调 技术不过关 赔偿 退换车 | 完成 | |
QT320048 | 广汽丰田汉兰达发动机噪音大和车机无法互联及车漆薄,要求厂家给予有效解决 | 动力系统 发动机 车身及底盘 车漆 电气化 中控屏 电气化 音响 技术不过关 赔偿 召回 | 企业处理(临时) | |
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