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发动机舱异响严重,厂家不予解决!
东风雪铁龙
C4L
2015-02-07
5.3万
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返回主投诉:
【东风雪铁龙 发动机有异响】
投诉人
曾
先生
投诉品牌
雪铁龙
投诉编号
QT91391
(请牢记此投诉编号)
投诉车型
C4L
2014款 1.8L 自动智驱版劲智型
投诉时间
2015-02-07 08:02:20
投诉地区
湖北
黄石
4S店名称
黄石东风神龙汽车特约销售服务有限公司
里程数(KM)
8535
购车时间
2014-03-16
车保状态
保修内
诉求
赔偿、
召回、
退换车
投诉问题
车身及底盘-悬挂
进度
专员审核
企业处理
企业回复
满意度打分
(1分)
完成/再投诉
2014年3月16日提车,1500公里开始出现加速发动机呼噜声,声音较大,非正常发动机声音,无法忍受,开空调后发动机声响更大,和拖拉机无区别,严重影响驾驶心情。后在自己的一再要求下,4S店在低压管加了配重块,但治标不治本,现60码以下声音仍然很大。更让人气愤的是厂家的态度,至始至终未给消费者答复,一拖再拖,期间出的方案也是拆东墙补西墙,毫无诚意,这样的企业居然还活在世上,真是奇迹,希望相关行政管理部门予以介入,督促厂家,解决还消费者公道!
返回主投诉:
【东风雪铁龙 发动机有异响】
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投诉ID
投诉标题
投诉时间
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加载更多
2015-02-15 09:02
最终结果
4S店已联系用户进店检查,用户表示会观察使用,待时间方便时到店检查处理。已建议用户观察使用,有需要可随时与4S店及客服中心联系。
2015-02-26 09:02
最终结果
东风雪铁龙回复:
4S店已联系用户进店检查,用户表示会观察使用,待时间方便时到店检查处理。已建议用户观察使用,有需要可随时与4S店及客服中心联系。
投诉人打分
1分,满意
多次投诉列表
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QT236417
雪铁龙C4L 继续忽悠
2016-01-09
涉及【
东风雪铁龙 发动机有异响
】的集体
进入集体投诉(370宗)
涉及品牌:
雪铁龙
涉及车系:
凯旋、
C2、
C5、
C4L
说明:
行驶过程中,发动机的转速达到2000转左右的时候,发动机舱内出现了哒啷的声音,而且怠速行车也伴有呼噜声音
东风雪铁龙数据统计:
投诉量
3701
宗
完成率为
97%
回复率
97%
满意度为
81%
发表临时结果
59
次
发表最终结果
6506
次
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