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(戚先生)
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1分
威麟V5烂底盘
威麟
V5
2015-02-02
5.1万
0
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投诉人
韩
先生
投诉品牌
威麟
投诉编号
QT91192
(请牢记此投诉编号)
投诉车型
V5
2009款 2.0L 自动 豪华型
投诉时间
2015-02-02 05:02:34
投诉地区
辽宁
大连
4S店名称
大连瑞麒汽车销售服务有限公司
里程数(KM)
161306
购车时间
2010-11-09
车保状态
已过保
诉求
赔偿、
召回、
赔礼/改错
投诉问题
车身及底盘-车漆
态度不好
技术不过关
进度
专员审核
企业处理
企业回复
满意度打分
(1分)
完成/再投诉
汽车底盘烂壳严重,2013年初发现有烂壳现象,而且是从内到外烂的,告知4S店。4S店回复无需处理继续烂掉并承诺厂家给免费换车壳,2014年末烂壳现象严重影响行车安全,去4S店换壳吧,谁知4S店一个负责的这样答复:“烂得还不够深,厂家不能给换,要不拿锤子给你再砸几个洞也许能换也许还不能换”无奈啊 难道给你买几条中华才能处理么!?奇瑞这样的服务态度以后可能要不怎么样啊 注:在此期间 我已经换了 电磁阀组件 中间轴传感器 小件像轴承水箱什么的就不说了 奇瑞的服务及质量值得大家点赞!!
车主相关投诉
投诉ID
投诉标题
投诉时间
QT322933
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2015-04-19 21:21
没有更多了
2015-03-03 03:03
最终结果
1.据我司大连瑞麒4S店反馈:已及时联系客户预约进站处理,客户接受预约,目前进站时间待定中。 2.我司将继续与该客户保持联系,做好对该车的跟踪服务工作,直至客户进站,为客户提供周到的售后服务和保障,使客户用得放心,申请关单。
2015-03-04 06:03
最终结果
奇瑞汽车回复:
1.据我司大连瑞麒4S店反馈:已及时联系客户预约进站处理,客户接受预约,目前进站时间待定中。
2.我司将继续与该客户保持联系,做好对该车的跟踪服务工作,直至客户进站,为客户提供周到的售后服务和保障,使客户用得放心,申请关单。
投诉人打分
1分,满意
多次投诉列表
累计针对威麟-V5-2009款 2.0L 自动 豪华型投诉共计3次
QT91192
威麟V5烂底盘
2015-02-02
QT93110
奇瑞威麟V5 DP0变速箱故障及ABS故障
2015-04-19
QT95640
奇瑞商务威麟V5 DP0变速箱故障 奇瑞自己都不会修
2015-04-21
威麟数据统计:
投诉量
24
宗
完成率为
100%
回复率
100%
满意度为
75%
发表临时结果
0
次
发表最终结果
0
次
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