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1分
凸轮轴油封漏油
荣威550
2015-01-24
4.7万0收藏
投诉人
先生
投诉品牌荣威
投诉编号QT90928(请牢记此投诉编号)
投诉车型
投诉时间2015-01-24 08:01:00
投诉地区
4S店名称盐城市永发
购车时间2009-01-20
车保状态已过保
诉求
投诉问题
进度
专员审核
企业处理
企业回复
满意度打分(1分)
完成/再投诉
老款的荣威550凸轮轴漏油是个老毛病了。需要车子在保修期内发生漏油后,4s都给免费更换了。但是我们车子在保修期外发生漏油了,汽车厂家就不管了。许多车主在投诉网也进行了投诉,我去过好几家4s店检查过,发生故障的根本原因就是凸轮轴油封问题和调相器有问题。 我要求上海汽车公司对漏油的车子免费更换油封与调相器,毕竟这个问题是你厂家设计的问题引起的,不能过了保修期就不闻不问了。
2015-03-04 08:03
最终结果
我司已经与客户联系沟通过车辆问题,并解释了相关保修政策。
2015-03-04 09:03
最终结果
上海汽车回复:
我司已经与客户联系沟通过车辆问题,并解释了相关保修政策。
投诉人打分
1分,满意
荣威数据统计:
投诉量2793
完成率为99%
回复率98%
满意度为71%
发表临时结果220
发表最终结果4027
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