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-2分
离合器打滑
荣威550
2011-07-06
4.7万0收藏
投诉人
先生
投诉品牌荣威
投诉编号QT31014(请牢记此投诉编号)
投诉车型
投诉时间2011-07-06 11:07:44
投诉地区
4S店名称请上汽公司指定一家能够处理的4s店
购车时间2009-01-20
车保状态保修内
诉求
投诉问题
进度
专员审核
企业处理
企业回复
满意度打分(-2分)
完成/再投诉
关于我这个车子离合器重的问题,已经投诉过好几次了,在汽车投诉网上也有N多人投诉这个问题,买车后我一直在关注这个问题,投诉的人主要集中在08款手动档车型,据有关人员说这时候的离合器分泵用的是进口型号,横截面积面积小,09年上半年以后生产的车子用的是国产的分泵,横截面积大,我经过实地勘察,的确是两款离合器分泵不一样,根据“初中物理”所讲,液压机构内部相同压强下,横截面积大的产生的力量大。所以后来使用国产分泵的车型离合器就很轻了。
我以前在汽车投诉网投诉过,也在其他网站投诉过,上汽与我联系后由4s给我更换过离合器压盘、离合片、分离轴承。(在此感谢我们这个城市4s工作人员的辛苦工作)。更换后由于没有进行对比,所以凭感觉好像是有所改善,可是回家后和朋友在09年下半年买的车子对比就会发现两个车子离合器仍然完全是天上与地下的感觉,我车子经过处理以后离合器仍然很重,如果在市区开半小时的话,左脚就会很疼。为此事,我专门跑过附近几个城市的4s店,没有人能解决这个问题。
在此,我请求、要求、强烈要求上海汽车关心一下我们这些老车主,把这个问题解决一下,说实话,没有我们这些老车主在前期对你们的支持,你们未必就能做的这么好。为了表示我对处理这个问题的决心,只要能将这个问题解决掉,我愿意自己掏钱来处理这个问题,请上汽公司提供技术支持。
在前面我没有填写“所属4s店”,就是希望上海汽车自己指定1家有能力解决问题的4s店来处理这个问题,不要将问题推到我们这个城市的4s就不管了。上海汽车请直接与我联系。
最后说句老实话,虽然这个车子小毛病不断,但是我觉得除了离合器重以外,其他的问题都是可以忍受的,并且我也的确喜欢这款车子的外观与内饰。所以如果把离合器重的毛病去掉的话,我暂时还是不想换车。
2011-07-11 01:07
最终结果
我司会再安排上海汽车授权经销商售后服务中心江苏森风忠德维修站和客户沟通车辆问题,我司也会跟进此事
2011-07-11 05:07
最终结果
上海汽车回复:
我司会再安排上海汽车授权经销商售后服务中心江苏森风忠德维修站和客户沟通车辆问题,我司也会跟进此事
投诉人打分
-2分,非常不满意

交流反馈

车主
2011-10-15
一直没给我们处理离合重的问题
荣威数据统计:
投诉量2793
完成率为99%
回复率98%
满意度为71%
发表临时结果220
发表最终结果4027
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