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-2分
东风雪铁龙C4L 2013款1.8L AT发动机舱加速异响
| 投诉人 | 谢先生 |
|---|---|
| 投诉品牌 | 雪铁龙 |
| 投诉编号 | QT77254(请牢记此投诉编号) |
| 投诉车型 | |
| 投诉时间 | 2014-03-19 03:03:58 |
| 投诉地区 | |
| 4S店名称 | 湖南龙华 |
| 里程数(KM) | 4000 |
| 购车时间 | 2013-12-13 |
| 车保状态 | 保修内 |
| 诉求 | |
| 投诉问题 |
进度
专员审核
企业处理
企业回复
满意度打分(-2分)
完成/再投诉
加速从20—60KM每小时的时候发动机出现哒哒哒哒类似敲缸的声音，希望厂家给予重视。车门还有中控经常有异响。
车主相关投诉
2014-04-02 10:04
最终结果
已知悉，正在处理中。
2014-04-02 06:04
最终结果
东风雪铁龙汽车回复：
已知悉，正在处理中。
已知悉，正在处理中。
2014-04-07 02:04
最终结果
4S店已积极邀约客户到店检查，客户不在当地暂时不能安排到店时间，待时间方便时会到店检查处理。
投诉人打分
-2分，非常不满意
交流反馈
车主
2014-07-16
投诉后厂家的解决方法是交给4S点协商解决，但是到4S店后要不是检测不出来异响，要不就是异响没办法解决，东风雪铁龙厂家根本就是对这车发动机异响不作为，强烈要求退车！！！！！！
多次投诉列表
累计针对东风雪铁龙-C4L-2013款 1.8L 手动劲享版投诉共计3次
东风雪铁龙数据统计:
投诉量3701宗
完成率为97%
回复率97%
满意度为81%
发表临时结果59次
发表最终结果6506次
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