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1分
吉利金鹰cross。。质量咋那么差呢
| 投诉人 | 陈先生 |
|---|---|
| 投诉品牌 | 吉利 |
| 投诉编号 | QT65968(请牢记此投诉编号) |
| 投诉车型 | |
| 投诉时间 | 2014-02-17 01:02:47 |
| 投诉地区 | |
| 4S店名称 | 温州路驰车行 |
| 里程数(KM) | 11000 |
| 购车时间 | 2012-05-18 |
| 车保状态 | 保修内 |
| 诉求 | |
| 投诉问题 |
进度
专员审核
企业处理
企业回复
满意度打分(1分)
完成/再投诉
2012年5月份购的新车，至今一年多，现在汽车在行驶时稍加油门，就嘎吱嘎吱的声音，而且声音还很响；另外一年多我开了一万一千公里左右，前几天突然仪表盘的公里数变成四千多公里，我在金鹰群里，好多车主也有这样的情况发生；还有一挡和倒档经常挂不上，希望吉利公司能够认真的对待客户的投诉，提升车的质量！
车主相关投诉
2014-12-18 06:12
最终结果
吉利汽车回复：
经核实车辆的故障发动机异响、组合仪表已在4S店排除。一档和二档不好挂还没有彻底排除，温州华杰服务站建议客户进站检查处理，因客户离我服务站比较远和最近工作繁忙暂时没时间进站处理。已和客户协商等过段时间保养时一起进站检查处理。客户表示认可。
经核实车辆的故障发动机异响、组合仪表已在4S店排除。一档和二档不好挂还没有彻底排除，温州华杰服务站建议客户进站检查处理，因客户离我服务站比较远和最近工作繁忙暂时没时间进站处理。已和客户协商等过段时间保养时一起进站检查处理。客户表示认可。
投诉人打分
1分，满意
吉利汽车数据统计:
投诉量5754宗
完成率为99%
回复率99%
满意度为71%
发表临时结果512次
发表最终结果8543次
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