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一汽大众探影刹车异响，4S店无法处理
| 投诉人 | 陈先生 |
|---|---|
| 投诉品牌 | 大众 |
| 投诉编号 | QT326072(请牢记此投诉编号) |
| 投诉车型 | |
| 投诉时间 | 2024-03-19 06:45:37 |
| 投诉地区 | |
| 4S店名称 | 温州国瑞汽车销售服务有限公司 |
| 里程数(KM) | 9000 |
| 购车时间 | 2022-05-05 |
| 车保状态 | 保修内 |
| 诉求 | |
| 投诉问题 |
进度
专员审核
企业处理
企业回复
满意度打分
完成/再投诉
车子购买于2022年5月，还不到2年。刹车异响，偶尔倒车时踩刹车会发出碰撞的声音，非常可怕。去4S店2次了，依然无法解决异响。请一汽大众公司收回，或者更换新车。
车主补充内容
2024-04-19 06:38
2024年4月19日早上车子前进时前面有辆车挡住，我刹点了一下车，仪表屏幕显示红色字“泊车制动”文字，一会就消失了。又是哐一声声音响亮，太吓人了。
车主相关投诉
03-21
临时结果
一汽大众回复：厂家已经受理该投诉，请您耐心等待，如有疑问，请致电一汽-大众服务热线4008-171-888咨询。
一汽-大众数据统计:
投诉量9175宗
完成率为99%
回复率99%
满意度为74%
发表临时结果3273次
发表最终结果9665次
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