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1分
通用科鲁兹1.6L SE MT离合器有哒哒响声
上汽通用雪佛兰科鲁兹
2010-05-18
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投诉人
先生
投诉品牌雪佛兰
投诉编号QT6155(请牢记此投诉编号)
投诉车型
投诉时间2010-05-18 11:05:49
投诉地区
4S店名称广州安骅骅通汽车销售服务有限公司
购车时间2010-02-28
车保状态保修内
诉求
投诉问题
进度
专员审核
企业处理
企业回复
满意度打分(1分)
完成/再投诉
我是2010年2月份提的车,在广州安骅买的(黄埔大道),1.6L SEMT,红色,目前一直困扰我的问题主要有两个,不知道其他朋友门是否有同样的问题。

1)车子还没过磨合期,也就是跑了不到3000公里,发现松离合器时有哒哒的声音,开始我以为是踏板的弹簧松了,所以没注意,因此等到做首保时才送运去检查,结果维修人员确认是离合踏板总成的问题,等了一周的配件,最后是免费更换了,本以为是没事了,结果刚开了不到两天,这个问题又出现了,我又打电话到4S店,他们说先开一段时间,等问题明显一点再开过去检查,说这种问题目前也只有一部,我这个是第二部,但之前那部车换完就好了。——好惨ing,我真得非常无耐!!

2)车子还没过磨合期,也就是跑了不到3000公里,发现打方向盘时有松动的异响,检查确认,是万向节问题,换万向节解决,目前暂时没有问题。

3)车子还没过磨合期,也就是跑了不到3000公里,在颠簸的路段,就有明显的吱吱的异响,同时发动机方向还传来一块板悬空的声音,在4S店发了3天时间,维修人员要求把中控台拆了找问题,最后通知我是因为焊点的磨察发出的,但最终还是没有解问题,吱吱的异响还是存在。



不知道这个现象是偶然,还是普遍存在,也许有很多人像我一样只是忍受,不想留下什么,也许就像4S店的人说的一样,我运气不好,其他的车主反应都很好,无语……

 以上几个问题完全属实,是否有好的解决办法呢?不相信可以打广州安骅4S店电话确认(020-82309998)!!!
2010-05-28 03:05
最终结果
经联系维修站确认,客户车辆之前因为响声换过离合器踏板。之后客户称偶尔还会出现一声响声。但维修站试车没问题。现维修站约了客户抽空过来再做检查。
2010-05-28 03:05
最终结果
上海通用回复:
经联系维修站确认,客户车辆之前因为响声换过离合器踏板。之后客户称偶尔还会出现一声响声。但维修站试车没问题。现维修站约了客户抽空过来再做检查。

 
投诉人打分
1分,满意
上汽通用雪佛兰数据统计:
投诉量5040
完成率为96%
回复率92%
满意度为83%
发表临时结果385
发表最终结果9941
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