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-2分
悦翔空调排气管被人为添加的一根塑料塞住 导致车辆溢水
长安汽车悦翔三厢
2013-05-31
4.9万0收藏
投诉人
先生
投诉品牌长安
投诉编号QT53040(请牢记此投诉编号)
投诉车型
投诉时间2013-05-31 02:05:05
投诉地区
4S店名称长安
里程数(KM)30000
购车时间2011-05-18
车保状态保修内
诉求
投诉问题
进度
专员审核
企业处理
企业回复
满意度打分(-2分)
完成/再投诉
上次车内风扇故障还没解决,最近天热,又发觉车内副驾驶座经常有积水,开始没有留意,后来上网搜索资料才发现,原来是空调排水管堵塞,今天自己动手排除问题,居然发觉空调排水管被人为添加的一根塑料塞住,难怪空调水永远排不出去,这个问题要么就是出厂前厂家技术不足,要么就是4S店后期故意坑、黑客户,你们长安这种垃圾售后,我看还是倒闭算了吧,还是那句,质量拼不过,大家心知肚明,服务居然还这么差,等倒闭吧。
现在1:问题我已经自己解决,不需要劳烦长安公司为我解决任何问题。
2:我已经放弃你们公司的售后和品牌,你们公司不要像上次一样骚扰我。
3:至于我所拍的关于你们4S店的高清视频,已咨询过律师,会作相关处理后,转交第三方处理。
4:在此声明,投诉并不奢求厂家任何施舍,只是希望广大消费者刷靓眼睛而已。本人也不在希望收到长安公司的电话骚扰。
2013-07-05 02:07
最终结果
经核实,在公司系统中未查到客户维修过空调故障的记录。故客户反映问题并非服务中心所为,不属于三包范围,需自费处理。
2013-07-05 02:07
最终结果
长安轿车回复:
经核实,在公司系统中未查到客户维修过空调故障的记录。故客户反映问题并非服务中心所为,不属于三包范围,需自费处理。
投诉人打分
-2分,非常不满意

交流反馈

车主
2013-07-07
厂家居然轻描淡写的将问题推到蓄电池上,我现在的蓄电池是新的,风扇也是一样故障,你们厂家真是负责啊,既然你们不要面皮,那么上优酷看看我拍下的你们的丑恶嘴面吧。
车主
2013-07-07
将线路故障推卸到蓄电池上,你们长安够牛逼,上优酷看看你们丑恶的嘴面吧。
长安汽车数据统计:
投诉量4957
完成率为99%
回复率96%
满意度为69%
发表临时结果214
发表最终结果7610
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