投诉人 | 孙先生 |
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投诉品牌 | 别克 |
投诉编号 | QT327016(请牢记此投诉编号) |
投诉车型 | |
投诉时间 | 2024-05-06 20:34:37 |
投诉地区 | |
4S店名称 | 无锡汇通别克4S店 |
购车时间 | 2024-05-06 |
车保状态 | 已过保 |
诉求 | |
投诉问题 |
问题:1、对于厂家处理时间很不满意。2、对于厂家处理结果不满意。3、牛头不对马嘴,“对于该车主反馈的情况我们一直积极联系处理,力求给予客户满意的回复和解决方案”。对不起,从电话、网络投诉到现在为止还没打过我的电话,11月份还反馈催了。到现在为止没有一个电话来4S、厂商都没一个来电话,这个是什么服务。
我的问题未解决,2018-06-18 02:33最终结果上汽通用回复:车辆问题已解决,客户无异议,问题没解决。