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-1分
华晨宝马5系523li烧机油严重
返回主投诉:【华晨宝马 发动机烧机油严重】
| 投诉人 | 谢先生 |
|---|---|
| 投诉品牌 | 宝马 |
| 投诉编号 | QT3853(请牢记此投诉编号) |
| 投诉车型 | |
| 投诉时间 | 2010-02-28 01:02:59 |
| 投诉地区 | |
| 4S店名称 | 宿迁宝尊汽车销售服务有限公司 |
| 里程数(KM) | 39000 |
| 购车时间 | 2009-03-26 |
| 车保状态 | 保修内 |
| 诉求 | |
| 投诉问题 |
进度
专员审核
企业处理
企业回复
满意度打分(-1分)
完成/再投诉
我2009年3月买的华晨宝马5系车，每次都按说明书上到南京宁宝4s店保养。跑到34200公里时机油报警，致电宝马中国和南京宁宝，叫我加一升机油，我照做了，跑到35800的时候机油又报警了，又叫加一升，跑到37100公里的时候又报警了。宝马公司叫我去做测试，都烧成这样了，还要测试吗？
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车主相关投诉
2010-03-04 03:03
最终结果
根据贵网提供的信息，我们在第一时间联系了车主，因为机油消耗问题是有很多原因导致的，经过积极的交流沟通，车主同意在随后的休息日到厂对车辆进行检测。我们会对此事保持跟进，并积极为车主解决问题。最后，非常感谢汽车投诉网的关注与监督。
2010-03-05 12:03
最终结果
华晨宝马回复：
根据贵网提供的信息，我们在第一时间联系了车主，因为机油消耗问题是有很多原因导致的，经过积极的交流沟通，车主同意在随后的休息日到厂对车辆进行检测。我们会对此事保持跟进，并积极为车主解决问题。
根据贵网提供的信息，我们在第一时间联系了车主，因为机油消耗问题是有很多原因导致的，经过积极的交流沟通，车主同意在随后的休息日到厂对车辆进行检测。我们会对此事保持跟进，并积极为车主解决问题。
投诉人打分
-1分，不满意
交流反馈
车主
2010-03-08
问题没有解决，对宝马公司千公里0.7升的机油消耗量不明白，难道4缸、6缸、8缸、12缸都是0.7？
多次投诉列表
累计针对华晨宝马-5系-2008款 523Li 典雅型投诉共计2次
涉及【华晨宝马 发动机烧机油严重】的集体
华晨宝马数据统计:
投诉量1502宗
完成率为99%
回复率99%
满意度为70%
发表临时结果199次
发表最终结果2280次
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