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-2分
和悦方向盘怠速抖动至今未解决
| 投诉人 | 孔先生 |
|---|---|
| 投诉品牌 | 江淮 |
| 投诉编号 | QT37462(请牢记此投诉编号) |
| 投诉车型 | |
| 投诉时间 | 2012-04-01 07:04:32 |
| 投诉地区 | |
| 4S店名称 | 荣川或庞大 |
| 购车时间 | 2010-12-20 |
| 车保状态 | 保修内 |
| 诉求 | |
| 投诉问题 |
进度
专员审核
企业处理
企业回复
满意度打分(-2分)
完成/再投诉
已经投诉过两次了，方向盘怠速抖动至今未解决，企业也没有联系过我
车主相关投诉
2012-04-19 08:04
最终结果
首先感谢贵站，接到投诉后，我服务站第一时间与用户取得联系，预约用户再4月20日左右赴店处理。
2012-04-19 10:04
最终结果
江淮汽车回复：
首先感谢贵站，接到投诉后，我服务站第一时间与用户取得联系，预约用户再4月20日左右赴店处理。
首先感谢贵站，接到投诉后，我服务站第一时间与用户取得联系，预约用户再4月20日左右赴店处理。
投诉人打分
-2分，非常不满意
交流反馈
车主
2012-04-25
企业没有人理我啊
车主
2012-04-20
没有人给我处理啊，怎么变成完成了
车主
2012-04-13
企业至今也没有联系解决
江淮数据统计:
投诉量2201宗
完成率为100%
回复率99%
满意度为78%
发表临时结果23次
发表最终结果4314次
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