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-2分
和悦方向盘怠速抖动至今未解决
| 投诉人 | 孔先生 |
|---|---|
| 投诉品牌 | 江淮 |
| 投诉编号 | QT37127(请牢记此投诉编号) |
| 投诉车型 | |
| 投诉时间 | 2012-03-22 09:03:45 |
| 投诉地区 | |
| 4S店名称 | 荣川或庞大 |
| 购车时间 | 2010-12-20 |
| 车保状态 | 保修内 |
| 诉求 | |
| 投诉问题 |
进度
专员审核
企业处理
企业回复
满意度打分(-2分)
完成/再投诉
上次投诉方向盘怠速抖动没有处理好，企业也没有任何答复，还有一个新问题，前两天升级了电子油门，出现了很多问题，别人升级都是换新ecu，结果性能改善，而我这次升级就是给刷了ecu，加了一条电线，4S说厂家不愿意给换ECU，除非客户强烈要求，我现在要求换ecu，并找高手处理方向盘怠速抖动
车主相关投诉
2012-03-30 10:03
最终结果
首先感谢贵站，我服务站第一时间和客户联系，关于VVT油门2011VVT油门飙升的问题，并且告知配件到货后及时通知客户，来本店解决此问题，客户已同意。
2012-03-30 03:03
最终结果
江淮汽车回复：
我服务站第一时间和客户联系，关于VVT油门2011VVT油门飙升的问题，并且告知配件到货后及时通知客户，来本店解决此问题，客户已同意。
我服务站第一时间和客户联系，关于VVT油门2011VVT油门飙升的问题，并且告知配件到货后及时通知客户，来本店解决此问题，客户已同意。
投诉人打分
-2分，非常不满意
交流反馈
车主
2012-04-01
至今没有人理啊
江淮数据统计:
投诉量2201宗
完成率为100%
回复率99%
满意度为78%
发表临时结果23次
发表最终结果4314次
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